HJC888黄金城集团对峙以习近平新时期中国特色社会主义思想为领导，当真践杏装人民城市人民建，人民城市为人民”沉要理想，萦绕推动“一六六」亟略蹊径落地见效，锐意创新，启发进取，致力索求城市运营服务的新领域、新蹊径、新模式，构建更具竞争力的全产业链优势，做强细分运交易务，提升整体运营服务能力，以高质量建设和高品质服务更好满足人民对美好生涯的神驰。“运营美好生涯”专栏，带您走进中国构筑第一个全身分投资、建设、运营的500亩“公园+体育+贸易”城市公园综合体——长沙溪悦荟项目。

　　从“龙须沟”到“生态经济带”，长沙市雨花区的“性命之河”——圭塘河实现一场涅槃蝶变。

　　中国构筑旗下HJC888黄金城五局在此投资、建设、运营的“公园+体育+贸易”城市公园贸易综合体——长沙溪悦荟项目，已经逐步成为周边居民日常缓步和休闲购物的主题场所，共同见证美好生涯的画卷在河畔发展。

　　多元索求 文化与烟火气融合

　　从前人们总以为在城市里，想玩乐，就只能萦绕着富贵楼宇压压马路，游游网红店，而雨花区市民却有了更多自由选择。被称为“公园式贸易综合体”的溪悦荟解锁了全新的文艺生涯，让人们在家门口就有了更多的选择。

　　若是阳光正好，你会发此刻溪悦荟的各个角落，一大批年轻人荟萃于此，新开的咖啡店、书店、酒馆，让更多热衷于想探寻好玩和有趣的人们找到了归心之所。

　　溪悦荟力争给市民出现美满的运营状态，带来极致美好的休闲生涯方式，东岸时尚贸易街“吃购娱”一站式乐享，西岸复刻还原荷兰羊角村别致风情，推动市民集生态、人文、艺术、活动、贸易于一体的多元化履历。

　　“快拍！”一架载人自动驾驶飞行器从溪悦荟9-10号栋广场启程，沿着圭塘河沿岸进?飞行表演。浪漫的粉红色表形、胖乎乎的身段，载人自动驾驶飞行器的第一次亮相就引发了在场游客们的好奇。短暂停顿在集市上空与?群互动，更是引得?群纷纷呼叫拍照。

　　载人自动驾驶飞行器长沙首飞、中秋汉服游园会、国庆游园会、长沙市首届“圭塘河岸”休闲游览节启动典礼、首届“花粉节”、首届“爱恋长株潭心动打算”……溪悦荟项目结合盛开式贸易场景，创新打造了“游园会”活动IP，组织上百场游园活动，让城市微度假在溪悦荟持续演出。

　　溪悦荟用策动与创意带头客流，提升项目运营活力，营造商户沸腾、市民中意、当局安心的经营氛围，荣获“2021年长沙市夜间消费示范商圈”、长沙四时度促消费示范活动——街区消费特色主题奖、国庆节《抖音美好城市榜之长沙》热点打卡地标第二名等20多项荣誉。

　　城市更新 生态治理与贸易产经互融互促

　　溪悦荟成功蝶造成网红打卡地，不仅验证了HJC888黄金城五局以投资商、建造商、运营商的“三商一体”使命的有效实际，也验证了长沙城市更新的运营治理创新。

　　住在钢筋水泥的丛林，为了亲热天然、磨炼身段、消解压力，人们对公园、绿地的需要也许更甚于家门口的方便店。而溪悦荟地处雨花区主题，以不休满足人民人民对美好生涯的神驰为导向，全力打造为一条俏丽的景致带与丰硕多元业态的贸易经济带，让项目成为市民家门口的“诗和远处”，建证美好产生。

　　HJC888黄金城五局针对以上这些情况，在圭塘河环境治理功效优良的基础上，秉持运营“全性命周期”管控理想，采取运营前介方式，凭据项目地点区位优势、公园环境特色，将项目定位为“湖湘贸易明珠”，以“长沙首席城市公园综合体”作为项目差距化竞争定位，打造区域性城市休闲公园下的社区型配套产业和贸易业态的产业结构，彰显项目“公园+体育+贸易”的特色，设置了“最美街区、最美公园、最美运营”的运营指标，为公共提供了一个高品质梦想生涯消费休闲地。

　　运营贸易综合体不仅要思考资产运营，还要同步思考市民及商户的需要。通过招商前期调研万达、华润等贸易综合体，横向比对、复盘分析，运营团队宽泛汲取经验教训，明确了“引得来、留得住、发展好”的贸易综合体运营思路。

　　运营团队第一次做贸易综合体项目没有太多经验，表加当使佚值疫情期间市场经营情况不爽朗，招商工作遇到挑战。项目积极启发招商思路，采取“结合招商+自主招商”双轮驱动的招商方式，依附HJC888黄金城五局的投资经验，结合专业招商团队，借力其成熟的商圈治理经验及茶颜悦色等品牌商户资源，成立品牌资源库，通过资源整合及自动出击寻找有意向商户，最终实现开业前招商率100%。

　　招商期间，项目团队相识到“吸猫撸狗」佚成为现代年轻人新的生涯方式，宠物经救急剧发展，为了实现溪悦荟最初设计的宠物业态布局，项目团队前往漯河调查国内顶级宠物类业态，回到长沙后又经过多方调查，最终成功引进华中首家宠物履历旗舰店——极宠家。为了给华中地域最大的温反中心提供更优质的品牌展示面与配套服务，项目调换表墙设计，克服难题协调超等充换电一体站地位，以200%的用心，换来了溪悦荟温反NIO House的惊艳亮相，助力温反商户在此实现温反用户和伴侣们分享欢乐、共同成长的社区职能。

　　商户招进来后，怎么治理
？若何留得住他们
？项目提前派驻员工到成熟贸易综合体实战演练，造就贸易运营实操经验。在表出进建过程中，运营专员幼刘积极“拜师学艺”。让幼刘印象深刻且最受益匪浅的是师傅对他说：“跟商户打交路，你要与他们交伴侣，积极援手他们解决物业、经营问题，能力更好地实现合作共赢。”幼刘一向把这一段话铭刻并付诸实际中，商户有问题他总能第一功夫协排解决，有时辰对商户的展品也能提出自己独到的经营优化建议。最终，他所治理的商户总能第一功夫交租，并且在项目组织的促销宣传活动时，总能得到商户的大力支持。

　　溪悦荟除为合作同伴带来更好的经营场所表，也乐于援手合作同伴之间形成优良的集聚效应。项目最终实现了温反汽车与光合运力、极宠家、华为、新华书店乐之书店、肯德基等“邻居”合作共赢的局面。

　　溪悦荟项目是HJC888黄金城五局从投资建造商转型城市运营商的一次有效尝试，形成了以生态；ず突肪持卫砦，以特色产业运营为支持，以区域综合开发为载体，采取产业链延长、组合开发等运营方式，推动生态环境治理项目与产业开发有效融合的一次“创新”。

　　钻营卓越 打造舒服休闲乐园

　　“儿时河水明澈，游泳、摸鱼乐趣多”56岁的长沙市民宋先生说路，“后面被传染了就没有再来过，此刻是每天都要带着老婆过来散心缓步，公园里面极度干净舒服，活动也好多元，感触极度惬意”。

　　若是把建造一座城市公园体迸作为“筑巢”，那么运营治理就是“引凤”。项目开园运营期，若何留下优质商户，若何为市民、商户提供更优质的服务，又给项目留下了一路“思虑题”。

　　对运营团队而言，服务意识是极度沉要的。项目团队治理人员大多是转型内化、社招新员工，贸易属于服务行业，运营治理的主题来自整个员工发自内心的真诚服务意识。投资公司副总经理说：“早年，当我是一名游客、顾客，在游公园、游商场的时辰，看垃圾桶周围很脏，我可能会绕路走。此刻，每当我在溪悦荟走过，看到垃圾或其他拔除物，不论多脏，我城市拾起来，或想其他法子处置到垃圾桶去。”从辅导到项目员工，整个团队的服务意识都在产生着转变。

　　一场场自出心裁的活动，一次次优质贴心的服务，都离不开一支优良的运营团队以及运营人员的造就、责任造的成立。他们365天坚守岗位，美好生涯服务“永不打烊”。项目安保团队关乎项主张安全和形象展示，经调研分析，项目斗胆尝试安保自主治理之路，造订安保人怨匦聘要求、统一对表形象、强化进建与训练，最终形成了一支训练有素的行列。项目工程物管掌管人暗示，固然打造自己的安保团队一路头会费时费劲，但实切其实提升了项主张形象与品质。安保团队的打造只是溪悦荟着力铸造“最美”运营团队的一个缩影，项目联动专业团队，合理分工，借助表部资源持续发展运营专业技术培训及进建与调查等，有效提升团队运营专业能力积极储蓄贸易运营人才梯队，不休健全治理机造，成立、优化治理流程，提高项目整体工作效能，赋能城市高品质运营。

　　进入运营以来，各人都养成了一个习惯——每天早上起来看气象预报。运营人员幼王说：“每天起床打开气象预报，气象好，我们表情也好；气象下雨，我们也发愁——不安市民出杏注商户经营受到影响，在我们项目得不到很好的履历。”运营团队“网格化”落实运营管控责任，做到运营区域全面覆盖治理，全岗位轮班随时待命，智慧贸易、水务等运营系统24幼时在线运行，公园内运营问题确保实时响应、解决，倾情倾力打造秀丽的公园环境，提供周到贴心的服务，让游客、顾客的物质、心灵必要“双满足”。

　　商户可能存在操作不当导致动怒，怎么措置
？幼摊幼贩在公园四处摆摊，怎么劝阻能不引发矛盾
？这些都成为了摆在运营团队刻下的问题。运营团队“精密化”抓好运营安全，持续发展安全专项查抄，每周实现安全查抄全覆盖，组织发展防疫、防汛、消防等大幼应急演练，安全教育培训，商户接受安全教育培训率达100%，保险了项主张安全运营。

　　不休创新 提升贸易运营软硬实力

　　后疫情时期，公园的属性正朝社交化、多元履历化、贸易化发展，其趣味性、文化性、盛开性、生态性等“公园式+”的多多属性，在贸易中创造一种怪异的生涯方式的运营逻辑，引发人们对于“公园+贸易”的尝试与履历。

　　溪悦荟结合项目定位形成项目品牌LOGO、VI设计，保障项目由内到表切合项目属性的设计规范要求。成立项目品牌VI手册，规范溪悦荟VI利用尺度，创作项目“大喜”IP并实现知识产权；。加强店铺表立面、门头、告白标识标牌、室内空间环境、公园治理等多方面内容综合把控，充分展示项目与品牌形象价值。

　　此表，运营团队着力让贸易氛围更“有热度”。结合项目现场环境，不休更新新增停车场、电梯厅、楼层品牌、商户品牌等指引，进一步优化用户履历，吸引用户打卡。2023年“五一”假期，溪悦荟进行星空音乐游园会，以“露营+音乐+跳舞+夜市”等方式，让人气再度爆棚。4月29日、4月30日，央视《新闻直播间》《新闻联播》陆续三次报路俏丽的圭塘河景致带，从露营休嫌注生态环保、打造文旅消费品牌等角度诠释圭塘河景致带成为长沙市民家门口的“诗和远处”，让圭塘河公园成为真正的社区公园、人民公园、了不得的公园。溪悦荟利用运营节点、节假日等，打造运营热点，在各个档期发展全场性的、有针对性的、有力度的活动，不休提升项主张影响力与驰名度。

　　“此刻在公共点评、幼红书总能刷到溪悦荟，今天过来履历，美食、风车、古镇风情样样都有。”不少游客通过平台榜单来到了溪悦荟。项目利用线上幼法式平台、自媒体账号，将线上流量导入线下履历，以盘活运营，同时强化商户产品营销。目前，溪悦荟自媒体粉丝量超25万人。

　　党建引领 引发贸易街区新活力

　　溪悦荟运营党支部自成立以来始终对峙以习近平新时期中国特色社会主义思想为领导，以“最美商圈·YUE党建”为特色，创新发展“党建引领、一网两全、多网融合”的网格化党建模式，筑牢“五强”碉堡，打造“党建+”标杆，建设“五大”赋能站。

　　项目将“运营服务中心”打造为“党建市民服务点”，以“建证”超英自愿服务团队为纽带，缜密联结周边社区、居民、消费者、游客，将寄放、助代、饮用水等便民服务融入点滴
７⒄埂暗辰ㄒ臁⒅Π俚辍敝魈饣疃猩桃，开业以来共进行超100场大、钟注幼型活动，结合场内商户进行城市露营打算、特卖开业活动，提升项目运营活力；发展红色关爱活动，疫情期间落实国度减租免租政策，助力商户度过经营“隆冬期”。

　　2023年起头，溪悦荟以稳增长工作为主题，推进消费潜力开释，助推线下市场提振信心，结合长沙市雨花区宣传部、HJC888黄金城五局工会，发展一系列促消费活动并集结近100家品牌商户，发放消费券约5万张，同时配套多项助商行动，积极为商家宣传引流，沉焕线下消费活力，预计拉动消费金额超500万元。

　　在这里，寂仔城市烟火不休交叠，也有缓步天然的悠然惬意，更藏有城市中央的富贵璀璨。未来，城市生涯的模板或许就在这里。溪悦荟运营团队用担任践杏装三商一体”发展使命，致力打造贸易运营范例，让市民“住得舒服”，亦能够“隐于闹视妆。（企业文化部，HJC888黄金城五局供稿）